{"id":13335,"date":"2016-08-15T00:53:39","date_gmt":"2016-08-15T00:53:39","guid":{"rendered":"https:\/\/harissa.com\/news-wp\/?p=13335"},"modified":"2016-08-14T19:57:47","modified_gmt":"2016-08-14T19:57:47","slug":"les-moderateurs-de-sites-dinformations-confrontes-a-un-deferlement-de-commentaires-haineux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/harissa.com\/news-wp\/les-moderateurs-de-sites-dinformations-confrontes-a-un-deferlement-de-commentaires-haineux\/","title":{"rendered":"Les mod\u00e9rateurs de sites d&rsquo;informations confront\u00e9s \u00e0 un d\u00e9ferlement de commentaires haineux"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>\n\t\tLes mod&eacute;rateurs de sites d&#39;informations confront&eacute;s &agrave; un d&eacute;ferlement de commentaires haineux<\/p>\n<p>\n\t\t&nbsp;<\/p>\n<p>\n\t\tPar&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.franceinter.fr\/personnes\/france-inter-avec\" sl-processed=\"1\" title=\"France Inter avec\">France Inter avec<\/a>&nbsp;,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.franceinter.fr\/personnes\/louis-valentin-lopez\" sl-processed=\"1\" title=\"Louis-Valentin Lopez\">Louis-Valentin Lopez<\/a><\/p>\n<p>\n\t\t&nbsp;<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<div>\n<p>\n\t\tLes mod&eacute;rateurs de sites d&#39;informations confront&eacute;s &agrave; un d&eacute;ferlement de commentaires haineux<\/p>\n<p>\n\t\t&nbsp;<\/p>\n<p>\n\t\tPar&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.franceinter.fr\/personnes\/france-inter-avec\" sl-processed=\"1\" title=\"France Inter avec\">France Inter avec<\/a>&nbsp;,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.franceinter.fr\/personnes\/louis-valentin-lopez\" sl-processed=\"1\" title=\"Louis-Valentin Lopez\">Louis-Valentin Lopez<\/a><\/p>\n<p>\n\t\t&nbsp;<\/p>\n<p>\n\t\tAlors que les attentats se succ&egrave;dent en France, les commentaires haineux et racistes fleurissent sur la Toile. Le r&ocirc;le des mod&eacute;rateurs : les rep&eacute;rer, les endiguer et les supprimer.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<article>\n<p>\n\t\t&nbsp;<\/p>\n<p>\n\t\tUn attentat &agrave; Nice, une fusillade &agrave; Munich, une prise d&#39;otage pr&egrave;s de Rouen&#8230;L&#39;actualit&eacute; est propice &agrave; l&#39;&eacute;mergence de propos de haine, que l&#39;on retrouve en premier lieu sur le Net, sous les articles des sites d&#39;information, mais aussi sur les r&eacute;seaux sociaux. C&#39;est l&agrave; qu&#39;interviennent les mod&eacute;rateurs et les community managers. Leur travail : rep&eacute;rer, endiguer voire supprimer les commentaires malveillants.<\/p>\n<p>\n\t\t&nbsp;<\/p>\n<p>\n\t\tL&#39;information tombe hier, peu avant 11h, il y a un prise d&#39;otage dans une &eacute;glise pr&egrave;s de Rouen. L&#39;hebdomadaire l&#39;Obs publie un premier article. Sur Facebook le commentaire le plus aim&eacute; est &eacute;loquent. Tom M&eacute;ry, qui travaille pour l&#39;&eacute;quipe de mod&eacute;ration du magazine, le lit &agrave; haute voix&#8230;<\/p>\n<p>\n\t\t<strong>&quot;On laissera les choses se faire&quot;<\/strong><\/p>\n<p>\n\t\tLes mod&eacute;rateurs laisseront donc &quot;les choses se faire&quot;, car aucune insulte ni incitation &agrave; la haine dans ce commentaire. Pourtant ces derniers mois ont &eacute;t&eacute; difficiles pour les &eacute;quipes de mod&eacute;rateurs des sites d&#39;information. Antoine Patinet, community manager &agrave; l&#39;Obs depuis 2 ans, l&#39;explique simplement : &quot;Apr&egrave;s les attentats du 13 novembre, j&#39;ai perdu foi en l&#39;humanit&eacute;, je pense que j&#39;ai m&ecirc;me fait une petite d&eacute;prime&quot;.<\/p>\n<p>\n\t\tThomas Vampouille, lui, est r&eacute;dacteur-adjoint du site Marianne.fr. Les commentaires racistes, il en voit, mais ce n&#39;est pas la majorit&eacute;. &quot;Le glissement se fait sur le complotisme. Plein de commentaires nous reprochent d&#39;&ecirc;tre &agrave; la solde de la communication du gouvernement, quand on ne va pas assez vite pour d&eacute;signer un coupable&quot;.<\/p>\n<p>\n\t\t<strong>Filtrages<\/strong><\/p>\n<p>\n\t\tPour filtrer les commentaires, les sites d&#39;information font aussi appel &agrave; des entreprises priv&eacute;es, qui mettent en place des filtrages. Pas possible de poster d&#39;insultes, ni de termes pouvant cr&eacute;er la pol&eacute;mique, comme &quot;arabe&quot; ou &quot;sioniste&quot;.<\/p>\n<p>\n\t\tLa soci&eacute;t&eacute; n&#39;h&eacute;site pas &agrave; signaler certains commentaires. Mais pourquoi le web est-il un vivier &agrave; commentaires haineux ? Pour Ghuilem Fouetillou, professeur associ&eacute; &agrave; Sciences Po et sp&eacute;cialiste des r&eacute;seaux sociaux, ce ph&eacute;nom&egrave;ne est connu : &quot;C&#39;est ce qu&#39;on appelle de la domophilie, qui fait que l&#39;on se retrouve sur le Web entre gens qui pensent la m&ecirc;me chose, lorsqu&#39;on est tous convaincus de la m&ecirc;me chose en d&eacute;but de soir&eacute;e, et bien en fin de soir&eacute;e on l&#39;est encore plus.&quot;.<\/p>\n<p>\n\t\tEt c&#39;est dans ce contexte que les activistes agissent. Ce sont des internautes rod&eacute;s qui ont appris &agrave; esquiver les bannissements et les signalements. Leur m&eacute;thode : cr&eacute;er une multitude de comptes pour r&eacute;pandre leur discours de haine.<\/p>\n<\/article>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les mod&eacute;rateurs de sites d&#39;informations confront&eacute;s &agrave; un d&eacute;ferlement de commentaires haineux &nbsp; Par&nbsp;France Inter avec&nbsp;,&nbsp;Louis-Valentin Lopez &nbsp;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":20869,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"categories":[34,1],"tags":[],"class_list":["post-13335","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-divers","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/harissa.com\/news-wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13335","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/harissa.com\/news-wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/harissa.com\/news-wp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/harissa.com\/news-wp\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/harissa.com\/news-wp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13335"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/harissa.com\/news-wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13335\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/harissa.com\/news-wp\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20869"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/harissa.com\/news-wp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13335"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/harissa.com\/news-wp\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13335"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/harissa.com\/news-wp\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13335"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}