HISTOIRE VECUE SUR UN VOL TUNIS AIR
HISTOIRE VECUE SUR UN VOL TUNIS AIR ce vendredi.
Imaginez un vol de nuit Paris-Tunis dont la Chef de Cabine Principal n'est autre que Saadia Mosbah.
Imaginez les démonstrations de sécurité faites avec le sourire et sérénité ce qui démontre la bonne ambiance qui règne au sein de l'équipage.
Imaginez soudain qu'au cours du voyage orage, éclairs et trous d'air viennent nous secouer et nous inquiéter.
Imaginez une passagère diabétique qui fait un malaise suite à une hypoglycémie et qu'en plus elle fait une crise de nerfs, pleure et crie à cause de la tempête.
Imaginez les passagers dont l'inquiétude est aggravée par ces cris.
Saadia Mosbah est prévenue par un stewart.
Imaginez alors Saadia qui après lui avoir donné un ou deux sucres, s'assoit à côté d'elle, déploie toute sa douceur son humanité sa gentillesse, lui parle, la tient par la main la rassure la réconforte la calme, essaye de lui faire avaler un peu du repas et d'eau.... La tempête a duré environ 20 minutes et s'est calmée. Peu à peu la passagère a repris ses esprits, a cessé de trembler et de pleurer de peur, s'est s'apaisée et arrive même à s'endormir.
Merci Saadia... Merci à tout l'équipage qui a été si PROFESSIONNEL attentionné et agréable.
Eddy Bessis
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Commentaires
Saâdia est en fait l'une des images qui ont marqué le parcours de la Gazelle...TunisAir! Il y a quarante une jeune étudiante avait été choisie pour le métier d'hôtesse de l'air ! Elle n'avait pas oublié la gentillesse et la fonctionnalité de ses consœurs d'outre atlantique, lors d'un Paris-New York de 11 heures de vol! Les hôtesses de l'air de la TWA étaient aux petits soins des Pax, l'étudiante en lettres anglaises partie pour un stage de langue ne lui est jamais venu à l'esprit d'opter un jour pour le métier de navigante, et surtout un an après ! La gentillesse, l'amabilité et le raffinement sont l’emblème naturel des tunisiennes ce qui est déjà un atout majeur. Dès son embauche, elle fût remarquable ,allant jusqu'à aider les mamans à bord dès son second vol: le 722 ou le Tunis -Paris ( le premier fût le plus court et le plus dur: Tunis-Rome, il fallait exceller en une heure de vol)! C'est la Caravelle ,l'IKM, qui assurait les vols! Il lui arrivait très souvent de repêcher ceux que le mal de l'air indispose! Ce ne sont ni les directives, ni les manuels qui nous dictaient notre comportement, c'est une prédisposition tout-à-fait naturelle!
Saâdia fait partie d'une continuité dans l'art de rendre le passager (Pax) à l'aise durant le vol! Je suis heureuse et comblée d'entendre l'éloge d'une collègue! Merci Saâdia pour cette continuité de l'excellence!
Je voyage souvent entre , la france , et la tunisie , et mes preferences ont etaient toujours pour tunis-air , pour leurs acceuils , leurs gentillesses , et leurs sourires . Tout le contraire des assistantes de vol francaises , seches , sans sympathies aucunes , elles portent dans leurs coeur la morosité de leur climat .
Remplacez Tunis air par air France et vice vers ça et tous les tunisiens vont crier au racisme. Alors arrêtez de généraliser et de dire n'importe quoi, car nous tunisiens sommes beaucoup plus racistes que les européens, rien qu'a voir le régionalisme dans un petit pays comme la Tunisie, c'est une honte.
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